Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Quels sont les délais de livraison ?

Après réception de la confirmation, les articles disponibles vous seront livrés entre 24 et 72 heures, ceci fonction du poids du colis. Si la livraison doit se faire sur palette, le délai de livraison est de l'ordre de 4 à 5 jours. En cas de reliquat, le délai de livraison vous sera communiqué. Pour toute demande de suivi de livraison sur votre comm...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Je souhaite enregistrer mon outil pour obtenir l'extension de garantie d'1 an offerte

La garantie 2 ans + 1 an est valable pour toutes les ponceuses, polisseuses, extracteurs de poussière, batteries et chargeurs Mirka. Les outils Mirka sont garantis deux ans à compter de leur date d’achat. Pour obtenir un an de garantie supplémentaire, l’outil Mirka doit faire l’objet d’un enregistrement sur le site mirka.fr ou sur l'application myMi...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin d'une copie de mon certificat de garantie

Si vous avez égaré votre certificat de garantie, nous pouvons vous envoyer une autre copie. Pour ce faire, le moyen le plus simple est d'envoyer un e-mail à commandes.fr@mirka.com. Nous aurons besoin des informations suivantes pour trouver votre certificat de garantie.      Votre nom Nom de la machine Numéro de série Si nous ne trouvons pas votre ce...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Quelle classe d'aspirateur dois-je utiliser ?

Mirka propose des extracteurs de poussière de classe L et M. Quelle que soit l'application, vous devez choisir le bon extracteur de poussière.  Si vous avez un doute sur le modèle adéquate, veuillez vous mettre en contact avec les organisations locales de santé et de sécurité.  Mirka propose également un filtre HEPA qui peut être ajouté aux modèles ...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin d'une information produit

Retrouvez ici toutes les informations portant sur nos accesoires Plateaux Protecteurs de plateaux Interfaces Tuyaux et adaptateurs Protecteurs de plateaux non perforés Guides de ponçage Films et rubans de masquage Chariots, présentoirs et accessoires...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Puis-je utiliser ma ponceuse Mirka LEROS pour poncer les sols ?

Mirka déconseille d'utiliser la ponceuse Mirka LEROS pour le ponçage de planchers, car elle n'a pas été conçue pour cette application bien spécifique....

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Quel est le minimum de commande ?

Un minimum de commande en quantité et en valeur est demandé aux acquéreurs en raison de leur qualité de revendeurs. La valeur minimale de commande ouvrant droits aux remises en vigueur est de 75 € net hors taxes, remises déduites. Les prix indiqués s'entendent pour livraison en multiple d'unité de livraison. Nos produits sont facturés sur la base du...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment faire une réclamation ?

En cas de réclamation portant sur la qualité, la quantité ou la nature des produits livrés, celle-ci devra parvenir au service commercial dans les huit jours suivant la réception du produit. Faire une réclamation...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin d'une fiche technique

En cliquant sur les liens ci-dessous téléchargez les brochures et fiches techniques souhaitées Abrasifs Machines et accessoires Construction et Décoration Polish Réparation automobile Microfinition Composite Bois...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

À quoi sert-il de mettre un protecteur de plateau ?

Les protecteurs de plateaux Mirka sont conçus pour empêcher les plateaux de s’user. Particulièrement rentables, ces protecteurs, intercalés entre le plateau et le disque de ponçage, doivent être régulièrement remplacés afin de prolonger la durée de vie des plateaux....

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Updated September 13th, 2021 by Matti Rossi

Quelle est la durée de vie de la ponceuse Mirka AIROS ?

En plus des tests de résistance réalisés au cours de son développement, la ponceuse Mirka AIROS a été testée en conditions réelles sur une chaîne de fabrication dans la construction automobile. Les tests en conditions réelles sont inestimables et, dans ces conditions, Mirka a acquis une expérience de plus de 1 000 heures de travail pour la ponceuse ...

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Updated September 13th, 2021 by Matti Rossi

Quels sont les composants électroniques utilisés par Mirka AIROS ?

Le câble entre la tête de ponçage Mirka AIROS et le panneau de commande est spécialement conçu pour être utilisé en applications robotiques. Pour l'instant, Mirka AIROS est livrée sans capteur de force. Des capteurs de force et de charge externes peuvent être installés, selon le robot sur lequel la tête de ponçage est installée. Les composants élect...

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Updated September 9th, 2021 by Matti Rossi

Comment nettoyer rapidement ma ponceuse Mirka DEROS ?

Comment nettoyer rapidement sa ponceuse Mirka DEROS Le ponçage génère différents types de poussière en fonction de la surface poncée : de la sciure de bois, des poussière métalliques, de fibre de verre ou encore de plâtre. Toutes ces poussières peuvent s’accumuler et obstruer l’évent, le roulement, la ventilation de la carte électronique et le plate...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Je souhaite un devis sur les bandes abrasives

En quelques clics, obtenez le prix des bandes abrasives selon vos critères de choix. Simple et pratique, le calculateur est l'outil de simulation en ligne où vous sélectionnez votre support, dimension, joint et grain pour obtenir un prix unitaire* de la bande choisie. Je fais une demande de prix en ligne maintenant  * Résultat de votre sélection - P...

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Updated September 13th, 2021 by Matti Rossi

Qu'est-ce que la ponceuse Mirka AIROS ?

Mirka AIROS est une ponceuse automatique, intégrée, orbitale et excentrique conçue pour les industries manufacturières - la première ponceuse électrique intelligente pour les robots industriels : robots collaboratifs (cobots) et les systèmes entièrement automatisés. Elle convient au ponçage robotisé automatisé avec un minimum d'entretien. Quels sect...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin d'une fiche de données de sécurité

En cliquant sur les liens ci-dessous téléchargez les fiches de données de sécurité souhaitées Abrasifs Accessoires Plateaux Pâtes de lustrage...

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Updated September 14th, 2021 by Matti Rossi

Comment la ponceuse Mirka AIROS s’intègre au bras de ponçage robotisé ?

La tête de ponçage Mirka AIROS dispose d’une bride conforme à la norme ISO 9409-1 et personnalisable avec un adaptateur. La ponceuse est équipée d'un raccord rapide pour le câble et d'un raccord rapide pour le tuyau d'aspiration. La ponceuse Mirka AIROS est installée par un intégrateur spécifique à l'usine....

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Toute modification ou annulation de commande, pour être prise en considération, devra être envoyée par mail avant la réception de confirmation de votre commande et sera susceptible d'entraîner une modification de prix. Passé ce délai, vous devez joindre sans attendre le service clients au 01.43.05.48.00 ou par mail via les liens ci-dessous. Si  des ...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Que signifie PC sur mon aspirateur ?

L'aspirateur « PC » est équipé d'un système de nettoyage semi-automatique du filtre, appelé Push & Clean . Activer le système de nettoyage du filtre lorsque les performances d'aspiration commencence à faiblir . L'utilisation régulière de la fonction nettoyage du filtre préserve les performances d'aspiration et augmente la durée de vie du filtre ...

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Updated September 13th, 2021 by Matti Rossi

La ponceuse Mirka AIROS est-elle hermétique à la poussière ?

Mirka AIROS est classée norme IP66 ce qui garantit une protection totale contre les poussière et une protection contre les forts jets d'eau de toutes directions à la lance (buse de 12,5 mm, distance 2,5 m à 3 m, débit 100 l/min ±5 %). La tête de ponçage est également compatible avec les solutions de ponçage sans poussière et les abrasifs de la gamme...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Puis-je utiliser mon aspirateur pour aspirer les liquides ?

Les extracteurs de poussière Mirka conviennent aux applications sèches et humides. L'aspirateur équipée d'un limiteur de niveau d'eau coupe la machine si le niveau maximal de liquide est atteint . Si cela se produit, éteindre la machine . Débrancher la machine de la prise et vider le conteneur . Ne jamais ramasser de liquide sans que le limiteur du ...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Je suis un particulier puis-je commander ?

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits.  Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients en envoyant votre demande par mail ou en nous appelant au 01.43.05.48.00. Le distributeur le plus proche de votre domicile vous sera communiqué....

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Puis-je retourner ma marchandise, quelle est la procédure ?

Aucun retour de marchandise ne pourra être effectué sans l'accord préalable du service commercial et ceci, dans une période n'excédant pas deux mois après la date d'expédition. En cas de retour sans accord du service commercial, les marchandises seront tenues à disposition de l'acheteur et ne pourront être créditées. Aucun retour de produits non sta...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Ce dont vous avez besoin pour enregistrer votre outil

Les outils Mirka sont garantis deux ans à compter de leur date d’achat. Pour obtenir un an de garantie supplémentaire, l’outil Mirka doit faire l’objet d’un enregistrement sur le site mirka.fr ou sur l'application myMirka, dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date d’achat. Informations requises pour l’enregistrement de vos outils Mirka ...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment installer le plateau 81 x 165 mm sur la ponceuse Mirka DEOS ?

Remplacez le plateau de votre machine et poncez des passages étroits comme les persiennes. Le plateau 81 x 165 mm (code : 8292366011) s'adapte uniquement sur les ponceuses rectangulaires Mirka DEOS 353CV 81 x 133 mm (codes : MID3530201 et MID3530201CA)...

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Updated September 9th, 2021 by Matti Rossi

Quel tuyau convient à mon outil ?

Mirka Tuyaux & Adaptateurs Mirka propose une gamme de tuyaux et d’adaptateurs adaptés aux différents outils Mirka.Certains des tuyaux peuvent également être combinés pour obtenir la longueur désirée. Quel tuyau choisir pour ma machine ? Plus d'informations sur les tuyaux et les adaptateurs sont également disponibles sur notre site Web....

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

L’alarme de mon extracteur 1230 classe M se déclenche sans cesse

Le diamètre du tuyau du 1230M est peut-être mal réglé. Si vous utilisez le tuyau pour cale aspirante Mirka, le régler sur 20 mm. Si vous utilisez un tuyau pour Mirka DEROS/DEOS/CEROS/LEROS, le régler sur 27 mm. Si le problème persiste, veuillez contacter le Centre d'entretien Mirka....

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Informations produits & spécifications techniques

Retrouvez toutes les informations sur les abrasifs Mirka, descriptifs et spécificités techniques, fiches de données de sécurité et brochures. Gamme des abrasifs Fiches produits et brochures Fiches de données de sécurité...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Où se trouve ma commande ?

Vous souhaitez suivre la livraison de votre commande ou de vos reliquats, envoyez votre demande en cliquant sur l'adresse mail ci-contre  commandes.fr@mirka.com...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin du duplicata de ma facture

Pour recevoir une copie de votre facture, envoyez votre demande avec le numéro de la facture où bien le numéro de votre commande à l'adresse mail ci-contre  commandes.fr@mirka.com...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Que signifie AFC sur mon aspirateur ?

L'aspirateur « AFC » (Auto Filter Cleaning) est équipé d'un Système de Nettoyage Automatique du filtre . Un cycle de nettoyage automatique se produira régulièrement pendant le fonctionnement, permettant de préserver une aspiration de la meilleure qualité. Si les performances d'aspiration diminuent ou en présence d'une grosse quantité de poussière, i...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment s’entretient la ponceuse Mirka AIROS ?

La ponceuse Mirka AIROS est conçue pour ne nécessiter qu'une maintenance minimale. Toutes les parties de l’outil doivent tout de même être entretenues et les pièces d'usure normales peuvent être réparées sur place par l’équipe de maintenance de l’industriel. En cas de besoin, seule la tête de ponçage Mirka AIROS pourra faire l’objet d’une interventi...

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Updated September 13th, 2021 by Matti Rossi

Quel est le poids de la tête de ponçage Mirka AIROS ?

La ponceuse robotisée Mirka AIROS est extrêmement compacte et légère pour la rendre aussi agile que possible, tout en étant robuste et durable. En fonction du modèle de ponceuse, le poids est de 1,1 kg ou de 1,4 kg....

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Les extracteurs de poussière et tuyaux Mirka sont-ils antistatiques ?

Dans notre gamme d'extracteurs de poussière, la série des Mirka 1230 ansi que Mirka 1242 M sont antistatiques.  Alors que l'aspirateur Mirka 1025 ne l'est pas. Tous les tuyaux d'aspiration > Mirka, à l'exception du tuyau de 20 mm x 4 m (8391112011) sont antistatiques. Pour une antistaticité optimale, utilisez toujours les tuyaux d'extraction Mirk...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment remplacer le plateau de ma ponceuse Mirka LEROS ?

Le remplacement régulier du plateau de votre ponceuse Mirka LEROS aidera à la maintenir en parfait état. Vous aurez besoin d'un tournevis hexagonal de 19 mm et un tournevis cruciforme. 1.   Retirer le capuchon. Desserrer la vis pour déposer le plateau. 2.   Retirer la vis. 3.   Retirer l’ancien plateau. 4.   Fixer le nouveau plateau sur l’axe (bien ...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Puis-je utiliser ma polisseuse PS 1437 pour le ponçage ?

La polisseuse Mirka® PS 1437 peut être utilisée pour le ponçage en y ajoutant un capot d’aspiration de la poussière et un plateau approprié.La solution fonctionne parfaitement pour diverses applications de ponçage à forte sollicitation, pour le décapage des peintures par ex. Fixation simple et sans clé du capot sur la PS 1437 ; l’utilisation d’Abran...

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Updated September 13th, 2021 by Matti Rossi

Puis-je raccorder 2 outils à mon extracteur de poussière ?

Il est possible de raccorder deux tuyaux à l'extracteur de poussière. Cependant il n'existe pas d'option pour utiliser la fonction auto-start lorsque vous utilisez deux ponceuses. Kit d'aspiration double sortie pour le tuyau Mirka de 4 m ou cale à main aspirante Mirka Code: 8992510311 Kit air et poussière Mirka Code: 8992510211...

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Updated September 9th, 2021 by Matti Rossi

Comment remplacer le plateau de ma ponceuse Mirka DEROS ?

Le fait de remplacer régulièrement son plateau permet de conserver sa Mirka DEROS en parfait état. Utiliser la clé fournie avec la Mirka DEROS. 1. Débrancher la Mirka DEROS afin de la couper de toute source d’alimentation.2. Placer la ponceuse sur le dos de manière à avoir la levier dans le creux de la main.3. Introduire la clé sur l’écrou de blocag...

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Updated September 9th, 2021 by Matti Rossi

Comment obtenir l’application myMirka ?

Disponibilité et matériel requis myMirka est accessible gratuitement  sur Google Play et sur App Store. L'application favorise une connectivité Bluetooth basse consommation et est disponible dans les pays où Mirka a le certificat Bluetooth. myMirka Lite (connexion Bluetooth désactivée) est disponible dans tous les autres pays. Liste des pays où l’ap...

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Updated September 17th, 2021 by Matti Rossi

Fonctions & caractéristiques de l’application myMirka

Utilisation et enregistrement des données myMirka envoie l’ensemble des données vers la base de données de Mirka. Mirka reçoit, enregistre, traite, utilise et transfère les données suivantes de myMirka : Inscription au compte (par ex. nom, adresses mail et postale, numéros de téléphone), ID de l’outil, données d’utilisation de l’outil et localisatio...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment faire réparer mon outil ?

Effectuer une demande de prise en charge Pour effectuer une demande de réparation au titre de la garantie, contactez votre distributeur Mirka ou votre service après-vente Mirka local. Les demandes de prise en charge au titre de la garantie doivent être effectuées pendant la période de validité de la garantie et dans les plus brefs délais dès l’insta...

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Updated September 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment connecter mon outil à l'application myMirka ?

Ponceuses électriques Mirka® DEOS et Mirka® DEROS 1. Branchez le cordon d'alimentation de l'outil à une prise secteur.2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton + tout en allumant l'outil avec le bouton On/Off.3. La LED de gauche clignote (vert) pour indiquer que le Bluetooth est actif. Connectez votre smartphone ou tablette 1. Vérifiez que la foncti...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin de la vue éclatée de mon outil

En cliquant sur les liens ci-dessous téléchargez la vue éclatée souhaitée : Extracteurs de poussière Lustreuses électriques Lustreuses pneumatiques Ponceuses électriques Ponceuses pneumatiques Ponceuses sur batterie Ponceuses murs et plafonds...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Ce que la garantie couvre

Garantie 2 ans + 1 an  : valable pour toutes les ponceuses, polisseuses, extracteurs de poussière, batteries et chargeurs Mirka. Les outils Mirka sont garantis deux ans à compter de leur date d’achat. Pour obtenir un an de garantie supplémentaire, l’outil Mirka doit faire l’objet d’un enregistrement sur le site mirka.fr ou sur l'application myMirka,...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Comment nettoyer le filtre de l’extracteur de poussière 1025L ?

L’extracteur de poussière 1025L est équipé du système de nettoyage semi-automatique "Push&Clean" du filtre Pour optimiser et prolonger les performances d'aspiration et de la durée de vie de l'aspirtaeur, nettoyer régulièrement le filtre. L'entretien du filtre s'avère facile et rapide. Cette vidéo montre à quel point il est facile d’utiliser la f...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

J'ai besoin du duplicata de mon bon de livraison

Pour obtenir une copie de votre bon de livraison, envoyez une demande avec votre référence de commande ou le numéro de commande Mirka à l'adresse mail ci-contre,  commandes.fr@mirka.com...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Quelle est la différence entre les différents joints de bande

Les performances des joints constituent un facteur clé des bandes de ponçage. Les joints doivent être aussi résistants que le matériau de ponçage lui-même et ne doivent être ni trop épais ni trop fins par rapport à l’abrasif. La bande doit également conserver sa forme et ses dimensions. Types de joints de bandes Type A Généralement utilisés pour les...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Assistance technique myMirka

Pour toutes questions techniques concernant l’application myMirka ou certaines fonctionnalités, utilisez la fonction « Nous contacter » de l’application ou envoyez-nous un e-mail à myMirka@mirka.com. ...

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Updated August 17th, 2021 by Matti Rossi

Conditions de livraison et franco

Pour toute commande inférieure et jusqu'à un minimum de 250 € net H.T, une participation forfaitaire de 20 € aux frais d'expédition sera facturée. En résumé : Franco de port à partir de 250 € HT 20 € de participation forfaitaire aux fraix d'expédition si le franco n'est pas atteint 20 € de frais de gestion pour toute commande en livraison directe ch...

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